（人事行政部 李思敏）

    9月13日下午17時40分

，總經(jīng)理助理吳振科在公司三樓會議室主持召開創(chuàng)文工作部署會議。各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員參加了會議。

    會上

，總經(jīng)理助理吳振科強(qiáng)調(diào)，時值我市創(chuàng)文迎檢的關(guān)鍵期，各部門要高度重視，再鼓干勁，將責(zé)任層層叫響級級壓實，決不能掉以輕心，對存在的問題要立行立改，確保公司不失職、不丟分，順利、完美度過創(chuàng)文檢查。就創(chuàng)文工作提出以下要求：一是服務(wù)窗口人員要進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，切實做到著裝整潔、儀表大方、舉止文明、語言和藹、微笑服務(wù)、禮貌待客、工作認(rèn)真、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，并做好營業(yè)廳衛(wèi)生保潔工作，樹立良好的窗口形象；二是供水搶修部門工作人員在接到用戶報修電話或熱線中心派單后，必須在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。如搶修難度較大應(yīng)及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)，實施多部門聯(lián)動，制定搶修工作方案